1.Definities

• Coach: The Identity Shift
• Cliënt: de persoon die gebruik maakt van coaching
• Coaching: begeleiding gericht op persoonlijke ontwikkeling, bewustwording en gedragsverandering

2.Aard van coaching

Coaching bij The Identity Shift is geen vervanging voor medische, psychologische of psychiatrische behandeling. De coach stelt geen diagnoses en geeft geen medisch advies.

3.Verantwoordelijkheid

De cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor keuzes, acties en resultaten die voortkomen uit het coachingstraject.

4.Vertrouwelijkheid

Alles wat tijdens coaching wordt besproken, wordt vertrouwelijk behandeld, tenzij wettelijke verplichtingen anders vereisen

5.Betaling

• Betaling vindt plaats vooraf of volgens afspraak
• Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan

6.Annulering

• Coaching sessies kunnen tot 24 uur voorafgaand aan de afspraak kosteloos worden geannuleerd
• Bij annulering binnen 24 uur wordt het volledige bedrag in rekening gebracht

7.Aansprakelijkheid

The Identity Shift is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit coaching, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

8.Herroepingsrecht

Bij online aankopen heeft de cliënt recht op een bedenktijd van 14 dagen, tenzij de cliënt expliciet heeft ingestemd met directe start van het coachingstraject en afstand heeft gedaan van het herroepingsrecht.

9.Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.